1. Доставка продукции осуществляется до пункта выдачи в вашем городе транспортными компаниями или курьером по городу абсолютно БЕСПЛАТНО*.
2. Оплата товара происходит до отправки - карты или электронные кошельки. Подробнее - Способы оплаты.
3. Гарантии. Компания Essens на 100% уверена в качестве своей продукции и несёт полную ответственность за соответствие её заявленным свойствам и описанию.
Отгрузка товара покупателю может быть произведена в течении пяти рабочих дней, после полной оплаты выставленного покупателю счета. Заказы поставляются транспортной компанией, посылки доставляются в соответствии с Условиями поставки. Информация о времени транзита может быть изменена в результате погоды и дорожных условий. Это может добавить дополнительные транзитные дни для доставки.
- Стоимость доставки определяется согласно прайсу ТК которую выбирает заказчик;
- Доставка осуществляется в соответствии с Условиями доставки и Адресом доставки указанными при оформлении заказчиком.
- При заказе от 5 000 рублей сумма скидки - 5%;
- При заказа от 8 000 рублей сумма скидки - 7%;
- При заказе от 10 000 рублей сумма скидки - 10%.
- 5 ФЛАКОНОВ + 1 БЕСПЛАТНО;
- 9 ФЛАКОНОВ + 2 БЕСПЛАТНО;
- 12 ФЛАКОНОВ + 3 БЕСПЛАТНО.
- распространяется только на духи серии КЛАССИК - ЖЕНСКИЕ, МУЖСКИЕ.
* - доставку оплачивает продавец до 500 рублей. Если доставка свыше 500 рублей, то разницу доплачивает покупатель при получении товара.
Здравствуйте! Как понять доставка согласно комментарию в Essens при оформлении заказа?
Добрый день. Комментарий имеет приоритет и его обязательно прочтут на складе компании Essens.
Туда можете указать, например, адрес куда и кому доставлять товар, каким способом, телефон и имя заказчика.
В общем, в комментарий можете написать любые пожелания к заказу и ваше требование выполнят.
В другом случае, склад, с которого вы сделал заказ, вам сам перезвонит и уточнит детали заказа.
Подробную инструкцию по личному кабинету можно найти здесь - Личный кабинет Эссенс — инструкция по подключению к компании.
Склады компании Эссенс.
Добрый вечер. Скажите пожалуйста в течение скольки дней склад обрабатывает заказ на отправку товара? Спасибо!
Здравствуйте. В течении 5 РАБОЧИХ ДНЕЙ.
Здравствуйте! Недавно оформила заказ на 215 рублей и при переходе к оплате добавили комиссию за доставку. Я оплатила и после этого мне пришло сообщение от компании Essens в ватсап с просьбой оплатить доставку на сумму 460 рублей. Отправляет ли Essens подобные сообщения или это уловки мошенников?
Здравствуйте. Насколько мне известно, вам может написать только склад компании, например с Воронежа в Вотсап. Центральный офис либо позвонит, что очень мало вероятно, либо напишет вам на почту, что скорее всего.
Отправку обычно делают наложенным платежом, если иное не указано в комментариях к заказу.
Также вам мог написать дистрибьютор компании, просто получив заказ с своего сайта.
Также бывает когда сумма заказа меньше суммы за доставку, пишет или звонит склад для уточнения.
Плюс сейчас еще выходные дни, склады наврят ли работают...
Благодарю за информацию
Почему списывается комиссионый сбор на сумму 428р, заказ выходит в 5000т, раньше не списывалили такие суммы?
Здравствуйте, вам необходимо этот вопрос задать своему старшему спонсору или написать на почту - info@essensworld.ru.
здравствуйте написано статус: готовиться, и долго ли этот статус так и будет висеть когда отправят духи?
Здравствуйте. Напишите на электронную почту склада, с которого делали заказ. Напоминаю, что по регламенту компании, заказ готовится в течении 5 РАБОЧИХ ДНЕЙ (!!!)
Здравствуйте, у меня не получается оформить заказ, пишет «В страну, указанную в Вашем адресе доставляет иной филиал по адресу www.essensworld.ru» и не пропускает на 4 страницу оформления заказа, стоим на странице «3» — адрес
Здравствуйте, посылка готовится на складе в Тюмени уже 8 дней, сколько это ещё должно длиться?
Здравствуйте.
Это не служба технической поддержки Эссенс, не склад компании, а сайт независимого дистрибьютора.
Пишите своему старшему спонсору с такими вопросами или в службу технической поддержки Essens, то есть на официальную почту, либо пишите на почту склада, с которого вы сделали этот заказ.
Здравствуйте. Не могу сделать заказ, способ оплаты не выбирается, пишет «слишком малый остаток», что делать? Спасибо!
Здравствуйте. Напишите своему старшему спонсору, он должен помочь в сложившейся ситуации.
Здравствуйте, не могу оформить заказ, в стоке способ оплаты пишет: оплатить комиссией и ниже слишком низкий остаток, что делать?
Здравствуйте. Пока оплата на оф сайте доступна только 100% комиссией. Ждать, когда исправят ситуацию или написать тому человеку, у кого есть внутренний баланс на сайте, чтоб он вам перевел недостоющую сумму, перевод можно сделать по дистрибьюторскому номеру.
добрый день
Оформляю заказ на футляр пробников и 2 флакона духов
Выходит 3 склада на выбор
Тюмень, Ростов на Дону и ещё какой-то
Как мне потом их оттуда забрать, если я нахожусь в московской области?
Здравствуйте. Оформите Забрать с пункта выдачи. Там есть такой пункт. Туда вносите адрес ПВЗ. Он вам должен предложить на выбор ПВЗ. Если не получится, оформите Самовывоз и в комментариях к заказу напишите: ФИО, телефон и адрес ПВЗ. Отправят туда.
Здравствуйте.Хочу оформить заказ не получается.Говорит не все поля заполнены.Нажимаю чтобы заполнить экран пустой ничего нет.
Здравствуйте. Необходимо заполнить адрес и нажать на кнопку Оплата по реквизитам и потом Оформить заказ.