Склады и доставка Essens
Наличие товара на складах, способы и стоимость доставки, сроки, самовывоз и отслеживание посылки — всё, что нужно знать о получении заказа Essens, собрано в этом разделе.
Наличие на складах
Сколько складов у Essens в России, когда их пополняют товаром и почему некоторые позиции могут быть недоступны.
Способы и стоимость
Транспортные компании CDEK, Деловые линии, Почта России и DPD, калькулятор доставки и платная или бесплатная доставка.
Сроки и отслеживание
Сколько времени идёт посылка, как быстро собирают заказ, где посмотреть трек-номер и отследить отправление.
Самовывоз и особые случаи
Самовывоз со склада, изменение адреса после заказа, сбои при выборе пункта выдачи и доставка в Беларусь.
Доставка заказов Essens осуществляется транспортными компаниями CDEK, Деловые линии, Почта России и DPD. Стоимость доставки рассчитывается выбранной службой и обычно составляет 300–400 рублей, но при определенных условиях может быть бесплатной. Срок доставки зависит от региона и составляет в среднем 5–7 дней после сборки заказа.
Сборка и обработка заказа занимает до 5 рабочих дней, после чего посылка передается в транспортную компанию. Отследить отправление можно по трек-номеру, который отображается в личном кабинете. Если товара нет на складе в вашем городе, можно проверить наличие в ближайших складах — иногда отсутствие связано с ревизией в начале месяца.
Если вы забыли указать адрес доставки при заказе, склад отправит посылку по адресу, указанному при регистрации. Проверить или изменить адрес можно в разделе «Сохраненные адреса» личного кабинета, а также написав на электронную почту склада, с которого оформлялся заказ. Не нашли ответ на свой вопрос? Вернитесь в общий раздел FAQ или посмотрите список складов Essens.